{"id":4466,"date":"2026-01-14T13:31:25","date_gmt":"2026-01-14T11:31:25","guid":{"rendered":"https:\/\/stella.medialuotsidemot.fi\/?page_id=4466"},"modified":"2026-03-18T22:43:20","modified_gmt":"2026-03-18T20:43:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n<section class=\"hero site-banner banner-bg-image section-default default alignfull image\">\r\n\r\n    <div class=\"site-banner-bg section-bg-image \" >\r\n\r\n        \r\n        \r\n            <div class=\"site-banner-content container\">\r\n                <div class=\"row w-100\">\r\n                    <div class=\"col-md-12\">\r\n\r\n                        <h1 class=\"hero-title\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Stella<\/h1><div class=\"inner-content\">\r\n                            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p><\/p>\n\n<\/div>\r\n                        <\/div>                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        <\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\r\n<div  class=\"accordion default\">\r\n\r\n    <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-265619654\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-265619654\">\r\n            \r\n            <span>Wie verarbeitet Stella Daten? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-265619654\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-265619654\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Stella erstellt keine Verhaltensprofile. Es werden nur die Daten verarbeitet, die f\u00fcr den Betrieb notwendig sind. Dazu geh\u00f6ren die von Ihnen hochgeladenen Inhalte sowie technische Informationen wie Zugriffszeiten und welche Dateien ge\u00f6ffnet wurden.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-826541295\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-826541295\">\r\n            \r\n            <span>Auf welcher Rechtsgrundlage werden Daten verarbeitet?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-826541295\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-826541295\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Die Verarbeitung basiert auf dem Vertrag, der mit Ihrem Konto verbunden ist. Hochgeladene Inhalte werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Anzeige, Speicherung und Bereitstellung innerhalb der Stella-Oberfl\u00e4che genutzt.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1871231255\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1871231255\">\r\n            \r\n            <span>Wo werden die Daten gespeichert?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-1871231255\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-1871231255\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Ihre Daten werden innerhalb der EU gespeichert, haupts\u00e4chlich in Amsterdam, unterst\u00fctzt durch einen Standort in Irland. Beide befinden sich in Azure-Rechenzentren. Die Verschl\u00fcsselung erfolgt \u00fcber Schl\u00fcssel, die in Azure Key Vault gespeichert sind und unter Ihrer Kontrolle bleiben. Der Infrastrukturbetreiber kann daher nicht auf Ihre Inhalte zugreifen.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-251893470\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-251893470\">\r\n            \r\n            <span>Wer erh\u00e4lt Zugriff auf personenbezogene Daten?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-251893470\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-251893470\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Zugriff erhalten nur Personen, die Sie ausdr\u00fccklich einladen. Interne technische Rollen k\u00f6nnen aus betrieblichen Gr\u00fcnden mit dem System arbeiten, greifen jedoch nicht auf Kundendaten zu. <\/p>\n\n\n\n<p>Die Verschl\u00fcsselungsschl\u00fcssel liegen in Ihrer Verantwortung, sodass auch der Infrastrukturbetreiber keinen Einblick in Ihre Inhalte hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Es werden keine Daten an externe Organisationen weitergegeben<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-287633086\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-287633086\">\r\n            \r\n            <span>Wie wird der Zugriff f\u00fcr eingeladene Personen gesteuert? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-287633086\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-287633086\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Eingeladene Personen \u00f6ffnen Dokumente im Viewer und erhalten kein Eigentum an den Dateien, au\u00dfer Sie aktivieren diese Option ausdr\u00fccklich.<\/p>\n\n\n\n<p>Downloads oder Screenshots werden mit einem Wasserzeichen versehen. Eingeladene Nutzer ben\u00f6tigen kein eigenes Konto. <\/p>\n\n\n\n<p>Der Zugriff beschr\u00e4nkt sich ausschlie\u00dflich auf die Inhalte, die Sie freigegeben haben.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-721976284\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-721976284\">\r\n            \r\n            <span>Wie lange werden Daten gespeichert? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-721976284\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-721976284\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Die Daten bleiben so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist. Sie k\u00f6nnen Inhalte jederzeit l\u00f6schen. Gel\u00f6schte Dateien bleiben f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum wiederherstellbar, bevor sie endg\u00fcltig entfernt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Stella f\u00fchrt au\u00dferdem ein Audit-Log f\u00fcr ein bis zwei Jahre. Das hilft bei Nachverfolgung und m\u00f6glichen Untersuchungen. Es gibt kein Archiv, das gel\u00f6schte Inhalte \u00fcber die definierte Aufbewahrungszeit hinaus speichert<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1213549699\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1213549699\">\r\n            \r\n            <span>Wie funktioniert das L\u00f6schen personenbezogener Daten? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-1213549699\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-1213549699\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Das L\u00f6schen erfolgt direkt \u00fcber Ihr Konto. Dateien und Kommentare werden entfernt. Nach Ablauf der Wiederherstellungsfrist werden die Inhalte dauerhaft gel\u00f6scht. Personenbezogene Daten, die gesetzlichen oder vertraglichen Vorgaben unterliegen, werden entsprechend dieser Regeln gel\u00f6scht.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1538325975\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1538325975\">\r\n            \r\n            <span>Was passiert, wenn ich versehentlich eine Datei l\u00f6sche?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-1538325975\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-1538325975\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Wenn Sie eine Datei l\u00f6schen, bleibt sie f\u00fcr einen festgelegten Zeitraum wiederherstellbar. So k\u00f6nnen versehentliche L\u00f6schungen korrigiert werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Nach Ablauf dieser Frist wird die Datei dauerhaft entfernt. Der gesamte Lebenszyklus bleibt dabei transparent und nachvollziehbar.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-512102438\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-512102438\">\r\n            \r\n            <span>Gibt Stella Daten an Dritte weiter?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-512102438\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-512102438\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Nein. Es werden keine Daten an andere Unternehmen weitergegeben und Inhalte werden nicht f\u00fcr eigene Zwecke genutzt. Alle Informationen werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr den technischen Betrieb gespeichert. Die Daten bleiben verschl\u00fcsselt, sodass auch Drittanbieter, einschlie\u00dflich des Infrastrukturbetreibers, keinen Zugriff auf unverschl\u00fcsselte Inhalte haben.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-425119132\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-425119132\">\r\n            \r\n            <span>Wie sch\u00fctzt Stella vor unbefugtem Zugriff? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-425119132\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-425119132\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>\u00dcbertragung und Speicherung sind verschl\u00fcsselt. Zus\u00e4tzlich gibt es Schutzmechanismen im Viewer, zum Beispiel optionale Screenshot-Einschr\u00e4nkungen und einen Blur-Effekt, sobald das Fenster den Fokus verliert.<\/p>\n\n\n\n<p>Wasserzeichen sorgen daf\u00fcr, dass Aktivit\u00e4ten nachvollziehbar bleiben. Privilegierte Nutzer wie Kontoinhaber oder Super-User k\u00f6nnen au\u00dferdem Microsoft- oder Google-SSO verpflichtend machen, um die Sicherheitsrichtlinien der eigenen Organisation einzuhalten.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-488449700\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-488449700\">\r\n            \r\n            <span>Wie funktioniert die Anmeldung? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-488449700\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-488449700\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Die Anmeldung erfolgt \u00fcber Microsoft, Google oder ein Stella-Konto. Die Weboberfl\u00e4che ist der einzige \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Teil des Systems. Das reduziert die Angriffsfl\u00e4che und vereinfacht die Zugriffskontrolle.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-337965052\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-337965052\">\r\n            \r\n            <span>Welche Ma\u00dfnahmen sch\u00fctzen die Infrastruktur?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-337965052\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-337965052\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Die Server laufen in zertifizierten Azure-Rechenzentren. Interne Zugriffsrechte sind streng begrenzt und Kundendaten werden nicht eingesehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Daten sind klar getrennt, sodass Informationen verschiedener Kunden sicher voneinander abgeschottet bleiben.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-51620159\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-51620159\">\r\n            \r\n            <span>Was passiert, wenn ein Konto beendet wird? <\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-51620159\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-51620159\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Nach Beendigung des Kontos werden alle Inhalte entfernt. Nach Ablauf der Wiederherstellungsfrist wird das Konto geschlossen. <\/p>\n\n\n\n<p>Personenbezogene Daten werden gel\u00f6scht, sobald gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div class=\"accordion-item  \">\r\n    <h2  class=\"accordion-header\">\r\n        <button class=\"accordion-button  collapsed h3\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-178368068\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-178368068\">\r\n            \r\n            <span>Wie sch\u00fctzt Stella sich vor b\u00f6sartigen Angriffen?<\/span>        <\/button>\r\n    <\/h2>\r\n    <div id=\"collapse-178368068\" class=\"accordion-collapse collapse  \" aria-labelledby=\"heading-178368068\">\r\n        <div class=\"accordion-body\">\r\n            <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p>Die Webanwendung ist vom Hauptnetzwerk getrennt und auch von der internen Umgebung isoliert, in der die Stella-Engine und die Datenbank laufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das begrenzt m\u00f6gliche Angriffswege und verhindert direkten Zugriff auf zentrale Systeme.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle hochgeladenen Dateien werden vor der Freigabe auf Malware gepr\u00fcft. Zus\u00e4tzlich sch\u00fctzt Stella vor automatisierten Bot-Aktivit\u00e4ten und Brute-Force-Versuchen, indem wiederkehrende Angriffsmuster erkannt und blockiert werden.<\/p>\n\n<\/div>        <\/div>\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n<\/div>\r\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group start-now is-style-rounded has-background\" style=\"background-color:#272727\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left fit-text\">Teste Stella mit deinen eigenen Reports<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left openstellaportallink\"><a href=\"https:\/\/app.stella-portal.com\/login\" title=\"\">30 Tage kostenlos testen. Keine Verpflichtung. <svg class=\"bi  \" width=\"1em\" height=\"1em\" fill=\"currentColor\">\r\n\t<use xlink:href=\"https:\/\/stella-portal.com\/wp-content\/themes\/luotsi2\/assets\/img\/bootstrap-icons.svg#arrow-right\" \/>\r\n<\/svg><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Teste Stella mit deinen eigenen Reports 30 Tage kostenlos testen. Keine Verpflichtung.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4466","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4466"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4466\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4593,"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4466\/revisions\/4593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stella-portal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}